I kombination med WSOYpros marknadsledande seminarier och utbildningar är vårt utbud av kompetensutvecklande kurser större och bättre än någonsin. De flesta företag vill inte ha en guru, de vill ha en kunnig coach. Oavsett vilket kan vi ordna det. Vi har kurser inom följande kompetensområden: företagskultur och värderingar att vara ledare interaktionsförmåga att leda och utveckla team ledarskap under förändring dynamik och trivsel på arbetsplatsen kunskapshantering kundservice, kundfokuserade processer säljkompetens, säljprocesser att genomföra strategier affärsekonomi arbetslagar och grundläggande arbetslagstiftning Vi utvärderar också utbildningsbehovet: 1. Hur ser det nuvarande läget på företaget ut? 2. Vilka mål finns det och hur ska åtgärdsplanen se ut?

• Vilka är företagets strategier och verksamhetsmål?
• Vad har det kommit fram för mål i enkäter och utvärderingar och när företagskulturen har analyserats?

3. Våra utvecklingsmetoder:

• Mätningar (kvalitativa och kvantitativa, helhetsperspektiv, effektivitet etc.)
• Skräddarsydda utbildningar för enskilda företag och arbetsgrupper
• Digital utbildning
• Simuleringar
• Utbildningsstöd (enskilda uppgifter och uppgifter i grupp, mätningar, onlinetjänster)
• Personliga utvecklingsmål och läroplaner
• Noggrant planerade projekt på arbetsplatsen
• Enskild rådgivning för deltagare
• Öppna program och seminarier

Kompetensprofil: Ledarskap

Utvecklingsarbete som baseras på forskning är en verksamhet där det praktiska står i fokus. Målsättningen är att förbättra det nuvarande läget hos kunden med hjälp av mätverktyg och dataanalyser.

Syftet med att utvärdera, undersöka, mäta och testa verksamheten är att identifiera kundernas behov, så att vi kan skräddarsy utvecklingslösningarna på ett metodiskt sätt som motsvarar behovet.

En av de populära metoder vi använder är helhetsutvärderingar före och efter utbildningen. På så sätt går det också att kontrollera om utvecklingsarbetet får avsedd effekt.

Metoden används ofta vid:

• rekrytering
• analys av utbildningsbehov
• framtagning och utveckling av utbildningens innehåll och material
• framtagning och utveckling av kursprogram
• resultatutvärdering