Dokumentointiprosessin kehittämisessä lähdemme liikkeelle tärkeimmistä asiakkaan tietovirtoja koskevista vaatimuksista ja kehitämme yksityiskohtaisen suunnitelman niiden saavuttamiseksi. Tutkimme asiakkaan toimintoja kokonaisuutena ja käymme läpi niin prosessit, ohjeet, tietosisällön, kielelliset tarpeet kuin tekniikan ja järjestelmätkin. Näin varmistamme tasapainoisen, tulevaisuuden tarpeet täyttävän ratkaisun.